Structuration et projection d’une architecture cible pour accompagner la croissance d’Evaneos

Après plusieurs années de forte croissance, Evaneos s’est retrouvé avec un système d’information construit de manière organique. Chaque nouvelle brique répondait à un besoin métier immédiat, mais sans véritable pilotage architectural global ni coordination transverse. À la clé, un empilement de services, une dette fonctionnelle qui s’alourdit et une vision d’ensemble devenue floue, avec peu de lisibilité sur les dépendances entre composants.

Dans ce contexte, l’enjeu était double : reconstruire une vision claire et structurée du SI, tout en définissant une trajectoire cible réaliste. L’entreprise ne disposait ni d’architecte interne ni de documentation consolidée, ce qui rendait indispensable un travail de fond pour aligner les équipes. Eleven Labs a ainsi été sollicité pour reprendre la main sur l’architecture globale, animer des ateliers par domaine, fédérer les équipes autour d’une direction commune et poser un plan de transformation pragmatique, capable de réduire l’entropie et de redonner de la cohérence au système.

La mission s’est étendue sur près d’un an, avec un consultant architecte intervenant de manière régulière au rythme de deux jours par semaine. L’approche était collaborative, centrée sur l’accompagnement des équipes et l’animation d’ateliers transversaux pour construire une vision partagée.

Le déroulé a suivi plusieurs axes complémentaires :

On a commencé par organiser des ateliers d’alignement avec les engineering managers et tech leads pour structurer les discussions, faire émerger une vision commune et accélérer la prise de décision collective. Parallèlement, une cartographie du paysage applicatif a été reconstruite, domaine par domaine (offre, voyage, voyageur, achat, etc.), en identifiant les services actifs, leurs interactions, et les zones d’ombre ou de duplication.

Ensuite, pour chaque grand domaine fonctionnel, une vision cible a été formalisée, en tenant compte à la fois des contraintes métier, des dépendances techniques et des perspectives d’évolution. L’idée n’était pas de tout refondre d’un coup, mais d’élaborer une trajectoire de transformation progressive, avec des paliers réalistes et maximisant la valeur à court terme. Enfin, l’accompagnement a porté sur la mise en place de pratiques de modélisation des flux et de formalisation des schémas techniques et fonctionnels, ainsi que sur la construction d’une cartographie des capabilities métiers rattachées à chaque domaine. 

Sur le plan tangible, la mission a permis de produire une cartographie complète des plus de 150 services existants, de formaliser une vision cible d’architecture pour trois domaines sur sept, et de créer un plan de transformation progressif vers cette cible. L’alignement transversal des équipes autour d’une même vision SI et la montée en compétence interne sur les codes et outils de l’architecture ont aussi été des résultats clés.

Les prochaines étapes consistent à finaliser la vision cible pour les domaines restants, puis à accompagner le déploiement du plan de transformation progressive.